Shipping policy

Leveranspolicy

Vi på Pawpearl strävar alltid efter att leverera dina produkter så snabbt och säkert som möjligt. Nedan hittar du all information om våra frakt- och leveransvillkor.

Fraktkostnad

• Vi erbjuder alltid gratis frakt på alla beställningar, helt utan krav på minsta köpbelopp. Det pris du ser i kassan är det slutgiltiga priset.

Leveranstider

• Behandlingstid: Alla beställningar behandlas och packas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att du har lagt din order. Beställningar skickas inte under helger eller röda dagar.

• Normal leveranstid: Efter att paketet har skickats från vårt lager är den beräknade leveranstiden normalt 6–14 arbetsdagar.

Observera att leveranstider är uppskattningar och kan variera något under högsäsonger (som jul eller Black Friday) eller vid eventuella transportförseningar som ligger utanför vår kontroll.

Leveranssätt och Spårning När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post som innehåller ett spårningsnummer. Med hjälp av spårningsnumret kan du enkelt följa ditt pakets resa hela vägen hem till dig eller till ditt närmaste postombud.

Ej uthämtade paket Det är ditt ansvar som kund att ange en korrekt leveransadress samt att hämta ut ditt paket på utlämningsstället innan det skickas i retur. Om ett paket inte hämtas ut och går i retur till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en fast avgift på 99kr för att täcka våra kostnader för returfrakt och hantering.

Skadat gods Om ditt paket eller innehållet är synligt skadat när du tar emot det, ber vi dig att fotografera skadan omedelbart och kontakta oss på adamo59@outlook.com så att vi kan hjälpa dig med en reklamation och skicka en ny vara.